POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 01/03/2025

1. Informacióngeneral
La presentepolítica de privacidadrepresenta el compromiso de BLEU JOUR hacia los usuariosdelsitio kubb.eu en lo referente a la recogida, uso y protección de sus datos personales.
Al visitar el sitio bleujour.com, ustedacepta que BLEU JOUR recopile, procese y utilice su informaciónpersonal conforme a las siguientesdisposiciones.

2. Datos de su cuenta
El sitio bleujour.com estáregistrado en la CNIL con el número 180951, en conformidad con la leyfrancesa "Informática y Libertades" del 6 de enero de 1978 modificada, actualmentesustituidapor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) n.º 2016/679.
El tratamiento de sus datos personales se realiza con estrictaconfidencialidad.
Usteddisponedel derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad de sus datos. Para ejercerlo, puedecontactarcon:
BLEU JOUR SAS – Servicio al Cliente
37 avenue Jules Julien, 31000 TOULOUSE, Francia

Desde la sección “Mi Cuenta”, puedemodificar su informaciónpersonal, gestionar sus preferencias de comunicación (boletines, etc.), eliminar su cuenta o solicitar su cierre.
Algunosdatospuedenconservarse con fines legales (contabilidad, litigios) pero en ningúncasoseránutilizados con fines comerciales tras la supresión de la cuenta.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y su cuenta. BLEU JOUR le recomiendainformar de inmediato al servicio al cliente en caso de usofraudulentosospechoso de su cuenta.

(la suite de la traduction espagnole suit dans le prochain message pour des raisons de longueur)

3. Datosrecogidos al registrarse
Al registrarse en nuestrositio kubb.eu y realizar un pedido, recopilamosinformaciónpersonalcomotratamiento, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correoelectrónico, contraseña, etc.
Todosestosdatos se utilizanúnicamente para asegurar el buenfuncionamientodelproceso de pedido y de la relación con el cliente.
Los datosrecopilados son necesariospara:

  • Procesarpedidossegún el tipo de entregaseleccionado;
  • Organizar citas, si es necesario;
  • Seguimiento de pedidos;
  • Comunicación de eventos y envío de boletinesinformativos;
  • Mejoras de la plataforma y herramientas;
  • Prevencióndel fraude y seguridad de las entregas;
  • Personalización del sitio web según sus preferencias;
  • Mejoradelservicio al cliente (posventa, etc.).

Podemos compartir su dirección postal con proveedores para entregar su pedido en su domicilio o en un punto de recogida, y enviarle un SMS de notificación.
Sin ciertosdatos, no podríamosofrecerletodosnuestrosservicios.
Puedemodificarestainformación en cualquiermomentodesde la sección “Mi Cuenta” en bleujour.com.

4. Datos de pago
4.1 Seguridad del pago
Todas las transacciones se realizan bajo estrictaconfidencialidad y cifradomedianteelprotocolo SSL (Secure Sockets Layer). Sus datosbancariosestánprotegidospornuestrossociosfinancieros y nunca se almacenan en nuestrositio.
Los pagos con tarjeta se procesanmediante CIC, Stripe, Revolut u otraentidadbancariaequivalente.
En las zonas seguras (URL que comienzanpor https://), los datos son cifrados antes de su transferencia.

4.2 Verificacióndelnúmero de tarjeta
Nuestrossocios (CIC, Stripe, Revolut) realizancontroles para validar su tarjeta y verificar que no estábloqueadaporrobo, cambios, etc., protegiéndoleasí contra el fraude.
Todos los datosbancariosestáncifrados y no se transmiten en texto plano por la web.
Usamostambién el sistema “3D Secure” para luchar contra el fraude, pudiendorequerirseunaverificación de identidad (vía SMS, fecha de nacimiento, código postal, etc.).
Ofrecemos la opción de guardar de forma cifrada sus datosbancarios para futurospedidos. Estainformación es almacenadapor CIC, Stripe o Revolut, certificadossegún el estándarinternacional PCI-DSS.
Ustedpuedeacceder, modificar o eliminarestosdatos en cualquiermomento, según lo previstopor la ley.

5. Boletines y correoselectrónicos
5.1 Boletinesinformativos
Puedesuscribirse a boletines al registrarse, con el fin de recibirofertas, promociones, etc.
Puede darse de baja en cualquiermomento.

5.2 Correoselectrónicos de seguimiento y atención al cliente
Enviamoscorreosrelacionados con su pedido (confirmación, seguimiento, entrega) y atención al cliente (problemas, devoluciones, cambios de dirección, cancelaciones).
Tambiénpuedeconsultarestainformacióndesde “Mis pedidos” o “Mi cuenta”.

6. Destinatarios de sus datos
Podemos compartir sus datos con proveedores, fabricantes o socios en los siguientescasos:

  • Envío de boletines;
  • Seguridad de pagosmedianteserviciosbancarios;
  • Algunosdepartamentos de atención al cliente.
    Todosnuestrossociostratan los datos conforme anuestrasinstrucciones y a la ley de protección de datos.

7. Cookies
7.1 Finalidad de las cookies
Las cookies puedenusarse para:

  • Funcionalidad (kubb.eu)
  • Análisis (kubb.eu, Google Analytics, etc.)
  • Publicidad (terceros)

7.2 Cookies delsitio kubb.eu
Las cookies de kubb.eu permiten:

  • Estadísticas de navegación;
  • Análisis y optimización del recorrido de usuario;
  • Comprensióndelusodelsitio y mejora de su diseño;
  • Adaptacióndelcontenido al dispositivodelusuario;
  • Memoria de preferencias;
  • Personalización de la experiencia.
    Puededesactivar las cookies, peroestopuedeafectarfunciones clave como el carrito o los boletinespersonalizados.

7.3 Cookies de terceros
Las cookies de terceros (redes sociales como Facebook, Twitter, etc.) puedenrastrear su navegación si tienesesionesabiertas en estossitios. BLEU JOUR no controla el uso de estainformación.
El uso de estas cookies estásujeto a las políticas de privacidad de esosterceros.

7.4 Configuracióndelnavegador
Puedeconfigurar su navegador para aceptar o rechazar cookies antes de su instalación, y eliminarlasperiódicamente.
Enlaces útiles:

8. Modificaciones
BLEU JOUR Sarl puedemodificarestaPolítica de Privacidad en cualquiermomento. La nuevaversión se publicará en el sitio. Le corresponde consultarlaregularmente.

9. Jurisdicción y leyaplicable
Cualquierlitigiorelacionado con la interpretación o ejecución de estapolíticaestarásujeto a la leyfrancesa y a la jurisdicción de los tribunalescompetentesdeldistrito de la Corte de Apelación de TOULOUSE.